特定商取引法について｜イワタニ長野株式会社

イワタニ長野株式会社（以下「当社」）のウェブサイトをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご利用にあたり、下記の事項についてあらかじめご確認いただきますようお願いいたします。

販売業者	イワタニ長野株式会社
代表者名	奥山　浩伸
本社所在地・連絡先	〒381-0038 長野県長野市大字東和田749番地 TEL 026-244-6415 支店営業所の住所・連絡先は「こちら」より確認をお願いします。お問い合わせ受付時間：午前9時～午後5時（土・日・祝・夏季休業・年末年始休業を除く）
販売価格	・サイト上の各商品ページに表示されている価格で販売しております。
お取引条件	・お取引は「弊社と取引のあるお客様のみ」とさせていただきます。・工事が必要な商品（ビルトインコンロ・給湯器・リフォーム等）のご注文は、見積依頼とさせていただきます。
発送・送料	・発送は弊社のガス供給エリアに限り、原則弊社の担当者がお届けに伺います。・送料が発生するお取引は、お受け致しかねますのでご了承ください。
商品代金以外に必要な料金	・消費税（表示価格に含まれております）・取り付け工事費用（取り付け工事が必要な商品は、別途お見積を提示します）【参考】ビルトインコンロの標準取替え工事費用…15,000円給湯器の標準取替え工事費用…30,000円
お支払い方法	・商品配達時に現金でお支払い頂くか、毎月の請求と合わせた請求・決済となります。・締切日の関係上、請求が翌月または、翌々月となる事がございますのでご了承ください。
商品の引渡し時期	・ご注文確認後、通常１０日程度でお届けします。・商品欠品などによりお届けに時間がかかる場合がございます。そのときは改めてお届け予定日をご連絡いたしますので、予めご了承ください。
返品・交換について	【返品・交換について】・返品期限：納品日より８日以内でお願いします。・ただし、原則として初期不良以外の返品・交換はお受けしかねますので、予めご了承ください。また、付属品の欠品・お届け時のﾒｰｶｰ正規の箱が無い・または取り付け後の商品は原則として返品できません。・商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備があった場合や、配送中の事故等で破損、汚損が生じた場合は、商品到着後８日以内にご連絡をいただければお取替えさせて頂きます。・電磁的記録によりクーリング・オフを行われる場合は、以下の問い合わせフォームにてご連絡ください。 https://www.iwatani-nagano.co.jp/form/inquiry.php 【返品交換の送料について】・お客様都合の場合は、元払い（お客様負担）で返送してください。・商品違いや不具合など当社都合の場合は、担当者が交換に伺います。【返金方法について】・商品の返品が確認され次第、返金の手続きを取らせて頂きます。・現金支払いの場合は、お客様指定の口座にお振込させて頂きます。・毎月の請求と合わせた請求・決済の場合、訂正伝票（赤伝票）処理を行います。締切日の関係上、一旦商品代金が引き落とされ、返金が翌月もしくは翌々月となる事がございますので、ご了承ください。・お客様都合の返品については、商品代金のみをご返金いたします。【返送方法・返送先】・担当の支店営業所に連絡の上、当社指定先に返送してください。・支店営業所の住所・連絡先は「こちら」より確認をお願いします。